В Дзержинском районе заработал единый контакт-центр ЖКХ по номеру 115

Контакт-центр ЖКХ по короткому номеру 115 заработал в Дзержинском районе. Теперь звонки со всего района будут стекаться сюда. Раньше же диспетчерский пункт работал не только в Дзержинске, но и в Фаниполе.

Контакт-центр будет принимать все виды вопросов жителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В контакт-центр можно сообщить, например, о проблеме в ЖКХ или инфраструктуре города, внести замечание или предложение по деятельности ЖКХ, вызвать электрика и т.п.

Теперь все заявки будут регистрироваться в общей компьютерной системе, а также будет вестить аудиозапись звонка - для контроля качества работы операторов, а также для разрешения конфликтных ситуаций в случае предъявления претензий со стороны граждан. Работа с обращениями будет проводиться круглосуточно.

Стоимость звонка на короткий номер 115 будет такой же, как и на любой другой номер городской телефонной сети.

Дата: 2018-02-21 10:51

Добавить комментарий


Комментарии(8):


Автор: Светлана | Дата: 2023-11-16 20:21:23
Комментарий: Не греет батареи Якуба Коласа 10 квартира 5 не греет батареи а затопление мы платим
Автор: Светлана | Дата: 2023-11-10 04:59:59
Комментарий: Здравствуйте Якуба Коласа 10 первый подъезд пятая квартира а в зале холодные батареи но зато отопительный сезон за что мы платим деньги. Мы уже звонили пришли батареи потрогали и всё так и не стала греть батарея в зале
Автор: Светлана | Дата: 2023-11-10 04:57:26
Комментарий: Здравствуйте по улице Якуба Коласа 10 не горит возле подъезда свет не первый ни второй подъезд не горит можно убиться. А также имеется запах что не зайти в подъезд
Автор: Светлана | Дата: 2023-08-31 16:49:00
Комментарий: Добрый день, после вчерашней грозы сорвало уличный фонарь, который висит на опоре линии электропередач по ул.Зеленая, 62 в г.Фаниполь
Автор: Вероника | Дата: 2021-02-13 16:33:20
Комментарий: Хочу взять у жкх снеговую лопату в г. Фаниполь, что бы разчистить дорожи от снега...комсомольская 50
Автор: Настя | Дата: 2020-10-22 20:41:25
Комментарий: Фаниполь .зеленая 2д.кв 48 плохо греют батареи.к нам никто ни пришел,но за то написали что все выполнили,это как понимать,что за беспредел, придите и выполните работы
Автор: Вера | Дата: 2018-03-14 00:08:52
Комментарий: уважаемая, администрация города! пожалуйста, обратите внимание на фанипольские дороги. ведь это визитная карточка города. как можно гордиться городом, где нереально пройти? в частном секторе р-не северном, уже и проехать невозможно. только на лодках. НЕУЖТО НИКОМУ ДО ЭТОГО НЕТ ДЕЛА? !!!
Автор: Игорь | Дата: 2018-02-23 20:06:28
Комментарий: зачем какой-то телефон и аудиозапись? в минске есть сайт 115.бел, очень хорошая служба куда можно направить фото и комментарий и результат на лицо всё исправляется, почему по району не сделать такой же сайт где будут решаться проблемы городов? а проблем много, ямы, высокие бордюры,остановки без лавочек и мусорок и т.д...сайт намного проще и удобнее...ну для пенсионеров телефон...

Погода в Фаниполе

Погода

Курсы валют

17.01.25   18.01.25
1 Евро (EUR) 3.57 3.57
1 Доллар США (USD) 3.47 3.47
100 Российских рублей (RUB) 3.38 3.38